Vi công nhân: Xu hướng khoán ngoài toàn cầu mới

Thiếu hụt kĩ năng CNTT toàn cầu đã đạt tới điểm găng vào lúc nền kinh tế toàn cầu đang phục hồi chậm chạp. Phần lớn các công ty cần công nhân nhưng ngần ngại thuê người và giá của khoán ngoài CNTT đang tăng lên đáng kể khi công nhân ở Ấn Độ và Trung Quốc đang đòi hỏi lương cao hơn. Tuy nhiên, có một xu hướng mới tên là "Vi khoán" đang nổi lên và làm nhiều người ngạc nhiên. Khái niệm này là rất đơn giản: Công việc phần mềm có thể được chia thành nhiều nhiệm vụ nhỏ và được quảng cáo trên internet cho mọi người làm việc trên chúng. Người phát triển phần mềm hay “Vi công nhân” xin làm việc này, hoàn thành công việc, và được trả tiền cho công việc họ làm.

Xu hướng dùng internet để truy nhập vào công nhân trên khắp thế giới cho việc "hội tụ vào nhiệm vụ, ngắn hạn" bây giờ trở thành phổ biến hơn bao giờ. Nó có nhiều tên: “Vi khoán”, “Khoán đám đông”, và “Vi việc”. Thay vì kí hợp đồng với công ty khoán ngoài, ngày nay bất kì công ty nào cũng có thể đi trực tiếp lên internet để kiếm công nhân phần mềm muốn làm việc cho họ. Tuỳ theo nhiệm vụ, người phát triển có thể kiếm vài đô la tới hàng trăm đô la theo nhiệm vụ. Nhiệm vụ có thể yêu cầu vài phút, vài giờ, hay vài ngày để hoàn thành. Phần lớn các nhiệm vụ là tương đối đơn giản. Chẳng hạn công ty cho một vi công nhân đã đăng kí một mô đun để kiểm thử với hướng dẫn nào đó. Vi công nhân tuân theo chỉ dẫn để kiểm thử, hoàn thành nó và đệ trình nó trở lại. Công ty kiểm tra việc hoàn thành và gửi thanh toán vào ngày sau đó. Lương thường được trả theo nhiệm vụ, nó tuỳ thuộc vào nhiệm vụ được trao. Một số nhiệm vụ trả nhiều và một số trả ít tuỳ theo sự khó khăn và độ phức tạp. Giả sử công ty trả $1.00 cho một nhiệm vụ và nếu công nhân hoàn thành 10 nhiệm vụ một ngày thì người đó sẽ nhận được tổng $10.00. Nhiệm vụ được trao là vô giới hạn cho nên công nhân có thể lấy các nhiệm vụ và hoàn thành nó mọi ngày. Người đó càng hoàn thành nhiều nhiệm vụ người đó càng kiếm nhiều hơn.

Ích lợi của vi việc với công ty là có số lớn những công nhân có kĩ năng người có thể làm công việc một cách nhanh chóng với chi phí thấp hơn. Ích lợi với người phát triển phần mềm, đặc biệt là người sống ở các nước đang phát triển, là cơ hội làm việc và cạnh tranh trực tiếp với người phát triển đang sống ở các nước đã phát triển. Yêu cầu duy nhất mà một vi công nhân cần là có máy tính cá nhân tốt với truy nhập internet.

Ý tưởng chia phần mềm thành những nhiệm vụ nhỏ và dùng Internet để tìm những người phát triển làm việc trên chúng đã được phát minh ra từ nhiều năm trước đây nhưng nó đang ngày càng phổ biến hơn bây giờ khi nhiều công ty đang dùng nó. Năm ngoái, Microsoft đã cần hơn 1000 người kiểm thử trên khắp thế giới để tìm lỗi trong phần mềm an ninh và thấy cách phần mềm mới của mình sẽ làm trong các nước khác như Trung Quốc, Ấn Độ, Brazil, và Nga trước khi nó chính thức được đưa ra. Microsoft đã tiếp xúc với một công ty có tên là Utest để chia công việc thành vài trăm mảnh nhỏ cho kiểm thử và đã thuê những người kiểm thử làm nó. Trong vòng vài ngày, nó có hàng nghìn người kiểm thử trên khắp thế giới, làm việc 24 giờ, 7 ngày một tuần và hoàn thành mọi kiểm thử sớm hơn nhiều so với công ty đã nghĩ nó có thể được hoàn thành. Ngày nay Microsoft đang dùng “vi công nhân” trên khắp thế giới cho nhiều việc kiểm thử và phát triển của nó. Đột nhiên, nhiều công ty phần mềm lớn bắt đầu đi theo xu hướng này và thị trường của vi việc bây giờ được ước lượng là mười tỉ đô la mỗi năm.

Amazon.com có một website mang tên “Mechanical Turk” làm công ty môi giới, công ty muốn công việc của họ được thực hiện và người phát triển phần mềm ở trên khắp thế giới. Mechanical Turk trả xấp xỉ một đô la cho một nhiệm vụ đơn giản, chẳng hạn kiểm tra các trang Web để tìm lỗi hay chuyển ngữ các bản ghi âm thanh. Công ty Utest hội tụ chủ yếu vào kiểm thử phần mềm. Bất kì người kiểm thử nào cũng có thể đăng kí với Utest về một tài khoản, từng ngày họ có thể kiểm tra về việc được đăng trên website và xin làm việc đó, khi họ hoàn thành, Utest sẽ trả cho họ tương ứng với giá đã quảng cáo. Ngày nay, UTest có hơn 33,000 người kiểm thử ở 172 nước trong đăng kí của họ, điều có nghĩa là công việc có thể được làm 24 giờ một ngày, bẩy ngày một tuần.

Freelancer và Elance là những môi giới phổ biến khác cho vi việc. Những công ty này có người phát triển phần mềm trên khắp thế giới. Năm ngoái, Elance đã thông báo công việc trị giá trên $100 triệu đô la nhưng năm nay nó mong đợi số này sẽ tăng lên vài trăm triệu. Nhiều công ty tin rằng “vi việc” sẽ là cách phần mềm được làm trong tương lai vì nó nhanh hơn và rẻ hơn nhiều. Một ứng dụng iPhone đơn giản có thể được thực hiện với xấp xỉ $600 với những người phát triển từ Ấn Độ, Nga hay Ukraine nhưng nó sẽ có chi phí $10,000 từ những người phát triển ở Mĩ hay Tây Âu. Một website có thể được xây dựng với $200 đô la ở Ấn Độ nhưng nó sẽ tốn $ 2000 nếu nó được làm ở Mĩ. Sự khác biệt về giá lớn tới mức năm 2010, nhiều công ty CNTT đang nhanh chóng chuyển sang “vi việc” tìm kiếm “vi công nhân” có kĩ năng họ cần. Tháng trước, Freelancer.com đã công bố rằng trạm của nó có 2.1 triệu công nhân phần mềm đăng kí, những người sẵn lòng làm bấy kì kiểu việc nào. Với công nhân ở Mĩ và Tây Âu, xu hướng này nghĩa là nhiều cạnh tranh trực tiếp hơn vì các công ty có thể dễ dàng tìm được công nhân ở bất kì đâu trên thế giới.

Theo một nghiên cứu mới, người phát triển phần mềm trung bình ở nước thế giới thứ ba có thể làm $2000 đô la một tháng khi làm vi việc. Nếu họ có kĩ năng đặc biệt, họ có thể kiếm được nhiều hơn. Tất nhiên, điều đó cũng phụ thuộc vào khối lượng công việc nhưng nghiên cứu này thấy rằng những người phát triển trong các nước thế giới thứ ba như Pakistan, Ukraine, Ba Lan sẵn lòng làm việc nhiều giờ hơn, thường 12 tới 16 giờ một ngày khi công nhân ở Mĩ chỉ làm việc hơn 8 giờ nếu họ phải làm và họ bao giờ cũng đòi trả thêm tiền. Nghiên cứu này cũng thấy rằng nếu xu hướng này tiếp tục, nó sẽ tác động lên thị trường việc làm của Mĩ và Châu ÂU nhiều hơn là xu hướng khoán ngoài của chuyển việc sang Ấn Độ, Trung Quốc và Nga.

Nếu bạn quan tâm trở thành vi công nhân, bạn có thể ghé thăm các websites sau:

http://www.utest.com/

http://www.elance.com/

http://microworkers.com/

http://microworkers.com/toon.php

http://www.gofreelance.com/misc/computer-jobs.html

https://www.mturk.com/mturk/welcome