Công thức bí mật/2
Tuần trước chúng tôi có cuộc thảo luận lớn trong lớp "Nhập môn Nhà doanh nghiệp". Khi tôi kiểm lại các đề nghị của sinh viên tôi thấy rằng tất cả họ đều hội tụ vào sản phẩm phần mềm và phần lớn đều là các app di động cho nên tôi đã cho bài giảng về "công thức bí mật" khác.
Tôi bảo họ: "Vài tuần trước, thầy đã chia sẻ với các em về "Công thức bí mật" nhưng đó không phải là công thức duy nhất vì có "Công thức bí mật" khác các em có muốn học không?"
Cả lớp cười phá lên vì họ nghĩ tôi đùa. Phần lớn sinh viên của tôi đều đã quen thuộc với Công thức bí mật # 1: "Giải quyết vấn đề mà nhiều người cần và cho họ lí do để trả nhiều tiền cho điều đó." Cho nên tất cả họ đều cười và hỏi: "Có công thức bí mật khác nữa sao?" Tôi bảo họ: "Có chứ, có công thức bí mật # 2" và chúng ta sẽ học nó hôm nay. Một sinh viên nói: "Có bao nhiêu Công thức bí mật vậy? Nó là thực à?" Tôi nói: "Tất nhiên và công thức này cũng được phát minh ra bởi Bill Gates và được ưa chuộng bởi Steve Jobs." Cả lớp cười, nhưng họ dường như rất quan tâm.
Tôi giải thích: "Trong nhiều năm, sản phẩm phần mềm đã là hội tụ của nhiều công ty khởi nghiệp. Sinh viên hi vọng xây dựng ra sản phẩm mà có thể đột phá thị trường và làm ra nhiều tiền. Tuy nhiên, nếu các em nhìn kĩ vào trong các công ty thành công nhất ngày nay như Google, Amazon, Uber, và AirBnb, họ không hội tụ vào phát triển sản phẩm vì họ biết cái gì đó mà nhiều người không biết. Đó là "công thức bí mật" khác mà chúng ta sẽ học hôm nay."
Cả lớp dường như háo hức. Tôi giải thích: "Trong thị trường cạnh tranh này, sản phẩm không còn là yếu tố then chốt mà là nền. Khả năng dùng một nền để thâu tóm thị trường là công thức bí mật # 2. Nền phải mở để cho phép người khác xây dựng sản phẩm của họ trên nó, và càng nhiều người dùng nó, các em sẽ có càng nhiều khách hàng. Có nhiều khách hàng nghĩa là các em có thể kiểm soát thị trường và loại bỏ các đối thủ cạnh tranh khác. Và đó là công thức bí mật # 2 mà nhiều công ty công nghệ thành công đang dùng ngày nay."
"Công thức này đã được phát minh ra bởi Bill Gates từ nhiều năm trước khi ông ấy tạo ra hệ điều hành MS-DOS và Window như một hệ thống nền mở nơi các công ty phần mềm khác có thể xây dựng sản phẩm của họ trên nó. Càng nhiều sản phẩm được xây dựng trên đỉnh của Windows; càng nhiều khách hàng phải mua Windows, và điều đó đã làm cho Microsoft trở thành công ty phần mềm mạnh nhất. Tất nhiên, Bill Gates trở thành người giầu nhất trên trái đất. Thành công của Microsoft dựa trên công thức bí mật này, và đó là cách nó đã tiêu diệt Apple vào thời đó. Mặc dầu rất thành công lúc bắt đầu Apple computer đã là hệ đóng với hệ điều hành riêng của nó, và phần cứng cùng phần mềm riêng của nó. Vì không ai có thể viết phần mềm hay xây dựng phần cứng cho Apple, công ty này chỉ có một số giới hạn các ứng dụng. Qua thời gian, Microsoft, và ngành công nghiệp PC với hàng nghìn ứng dụng cuối cùng đã thâu tóm được thị trường và tiêu diệt Apple."
"Người thực sự hiểu "Công thức bí mật" của Microsoft là Steve Jobs. Vài năm trước ông ấy đã bị sa thải bởi những người ông ấy tin cậy. Ở nhà, ông ấy thấy công ty yêu mến của mình đã bị đẩy tới bờ phá sản vì "công thức bí mật" này. Khi Steve Jobs được mời quay trở lại đều cứu Apple, ông ấy lập tức hội tụ vào việc phát triển các nền mà những người khác có thể xây dựng hay đặt sản phẩm của họ lên. Ông ấy biết rằng ông ấy không thể cạnh tranh được với Microsoft về máy tính cá nhân cho nên ông ấy đưa "công thức bí mật" này sang miền khác: máy nghe nhạc MP3 iPods và iPhones. Kết quả là cửa hàng bán app cho iPhone (App Store) và iTunes cho các app phần mềm và âm nhạc. Bằng việc cho phép những người phát triển app xây dựng sản phẩm của họ trên Apple iPhone, và các công ty âm nhạc bán âm nhạc của họ qua iTunes, Apple có nhiều người dùng và khách hàng. Tất nhiên, nếu khách hàng muốn các app di động và âm nhạc, họ phải mua Apple iPhone hay iPods. Ngày nay có trên hai triệu app di động trong cửa hàng iPhone App Store và trên 20 triệu bài hát trong iTunes. Tuy nhiên, Steve Jobs đã duy trì kiểm soát phần cứng của iPhone để cạnh tranh với Nokia, Samsung, Motorola, Sony Ericsson. Vì iPhone có nhiều app di động và âm nhạc mà mọi người muốn, nhiều người đã mua Apple. Qua thời gian, Apple đã có khả năng thâu tóm thị trường và tiêu diệt Nokia, Motorola, Sony Ericsson. Bằng việc hiểu sức mạnh của nền trên sản phẩm, Apple đặt qui tắc mới và chi phối thị trường tới ngày nay."
Là nhà doanh nghiệp, các em có thể hội tụ vào xây dựng sản phẩm phần mềm, nhưng nếu các em nghĩ một cách chiến lược về điều các em nên làm để thành công hơn, các em phải học công thức bí mật # 2: "Nền là yếu tố then chốt" từ các Thầy Bill Gates và Steve Jobs. Cả lớp cười to, nhiều người vỗ tay vì họ đã học "công thức bí mật" khác mà họ có thể dùng.
Tác phẩm, tác giả, nguồn
- Tác phẩm: Doanh nghiệp và khởi nghiệp
- Nguồn: Blog của giáo sư John Vu, Carnegie Mellon University.
- Wiki hóa: https://kipkis.com
