Chuẩn bị việc làm cho ngành công nghiệp phần mềm
Christopher là người quản lí ở Amazon. Anh ấy thường tới CMU để tuyển sinh viên cho nên tôi đề nghị anh ta giải thích công ty anh ta tìm cái gì và sinh viên cần chuẩn bị gì cho việc làm trong công nghiệp phần mềm. Sau đây là điều anh ta nói:
“Mọi người đều biết rằng Amazon là cửa hàng trực tuyến lớn nhất trên thế giới nhưng ít người biết rằng chúng tôi cũng là một trong những công ty tính toán mây lớn nhất nữa. Amazon Simple Storage Service (S3) cho phép công ty đặt hệ thống thông tin của họ vào mây và Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) là dịch vụ web cung cấp cho công ty năng lực trong mây. Nó được thiết kế để làm cho tính toán qui mô web dễ dàng hơn cho người phát triển. Giao diện web đơn giản của Amazon EC2 cho phép khách hàng kiểm soát tài nguyên tính toán của họ, cái cho chạy môi trường tính toán của Amazon. Amazon EC2 làm giảm thời gian được cần để thu được nguồn phục vụ mới và cho phép họ có năng lực điều chỉnh nhanh chóng khi yêu cầu tính toán thay đổi. Amazon EC2 thay đổi kinh tế của tính toán bằng việc cho phép bạn chỉ trả tiền cho năng lực mà bạn thực tế dùng.”
“Ngày nay tính toán mây đang trở thành chọn lựa phổ biến trong các công ty. Vì họ không phải mua phần mềm, máy phục vụ, giấy phép cơ sở dữ liệu, hay phải có phòng cho hệ thống tính toán của họ, họ có thể hội tụ vào kinh doanh thay vì giải quyết với công nghệ thông tin hay lưu giữ. Với tính toán mây, các công ty không phải lo nghĩ về cập nhật phần mềm vì công ty dịch vụ mây sẽ làm mọi cập nhật rẻ hơn và nhanh hơn nhiều. Khi nhiều công ty chuyển vào mây, nhiều cơ hội nghề nghiệp hơn đang mở ra cho người tốt nghiệp phần mềm, những người có tri thức và kĩ năng trong giải quyết với tính toán mây hay Phần mềm như dịch vụ (SaaS).”
“Công ti của chúng tôi đang thuê người tốt nghiệp đại học trong khoa học máy tính, kĩ nghệ phần mềm, và quản lí hệ thông tin để lấp vào các vị trí như người phát triển phần mềm, người kiểm thử phần mềm, chuyên viên mạng, chuyên viên an ninh hệ thống, người quản lí dịch vụ, và người quản trị cơ sở dữ liệu. Bên cạnh các kĩ năng kĩ thuật, sinh viên cần học vài môn mới trong doanh nghiệp và có kĩ năng mềm vì một số trong họ sẽ phải làm việc với khách hàng, giúp họ giải quyết các vấn đề và có khả năng trao đổi tốt để giữ cho khách hàng được hài lòng. Điều chúng tôi đang tìm kiếm trong những người tốt nghiệp đại học là động cơ và dẫn lái. Người đó quan tâm và đam mê nhất về cái gì? Ứng cử viên có muốn xây dựng nghề nghiệp không hay chỉ muốn việc làm?”
“Chúng tôi đang thuê những người tốt nghiệp khoa học máy tính và đặt họ vào trong các vị trí phát triển phần mềm, vì dịch vụ tính toán mây yêu cầu các ứng dụng phần mềm theo nhu cầu mà phải cập nhật nhanh chóng. Một số kinh nghiệm với phương pháp phát triển agile như Scrum là được ưa chuộng vì chúng tôi đang làm việc đưa ra mọi tuần và mọi tháng. Ứng cử viên phải có kĩ năng lập trình tốt, hiểu vòng đời phát triển phần mềm và có khả năng làm việc tốt với người khác và sẵn lòng học điều mới vì công nghệ thay đổi nhanh. Amazon có môi trường nhịp độ nhanh nơi chúng tôi “làm việc chăm chỉ, vui vẻ, làm ra lịch sử.” Vào ngày "điển hình," người phát triển phần mềm có thể thiết kế và viết mã bản mẫu để chứng minh hay bác bỏ một ý tưởng, thực hiện mã để báo cáo độ đo mới, nói chuyện với khách hàng, viết mã một tính năng, hay soạn thảo một đề nghị cho một ý tưởng triệt để mới.”
“Chúng tôi đang thuê những người kĩ nghệ phần mềm và đặt họ vào trong các vị trí chuyên viên an ninh hệ thống, chuyên gia quản lí mạng và kiến trúc hệ thống. Chúng tôi tìm những người tốt nghiệp có thể chứng tỏ khả năng viết mã rõ ràng, khả chuyển, được tổ chức tốt trong Java hay C++ bao gồm xây dựng mã hệ thống, ứng dụng với chú thích và tài liệu tốt. Vì hệ thống của khách hàng có thể không tương hợp với hệ thống của chúng tôi, một số sửa đổi nền và kiến trúc lại phải được thực hiện và đây là chỗ kĩ sư phần mềm khớp rất tốt vì họ được đào tạo trong kiến trúc và tích hợp hệ thống. Tại Amazon Web Services, chúng tôi thích "làm việc tới lui”: bằng việc hiểu điều khách hàng cần và dùng điều đó để hướng dẫn kĩ nghệ phần mềm của chúng tôi. Chúng tôi tìm các kĩ sư phần mềm đam mê và có kinh nghiệm trong lắng nghe khách hàng, tổng hợp nhu cầu của họ, và lặp lại nhanh chóng dịch vụ để nhanh chóng đưa các tính năng vào tay khách hàng. Ý tưởng hay nhất của chúng tôi thậm chí còn trở nên tốt hơn khi chúng tôi nhận phản hồi từ việc của khách hàng thực. Chúng tôi càng có được phản hồi sớm, chúng tôi cành có thể tăng trưởng nhanh hơn. Khách hàng dùng AWS Direct Connect thiết lập kết nối cao giữa kết cấu nền CNTT hiện có của họ và mây AWS, tạo khả năng tích hợp không ngừng và liên tác của hai kết cấu nền. Chúng tôi lắng nghe chặt chẽ điều khách hàng nói cho chúng tôi và dịch các ý tưởng đó thành các dịch vụ web được thiết kế và giao diện dựa trên web mà có thể vượt quá mong đợi cao của khách hàng.”
“Chúng tôi đang thuê người tốt nghiệp quản lí hệ thông tin trong các vị trí quản lí dịch vụ. Họ là những người đang làm việc chặt chẽ với khách hàng, hiểu vấn đề của khách hàng, giúp khách hàng giải quyết vấn đề và quản lí việc chuyển từ công nghệ thông tin có sẵn của họ sang môi trường tính toán mây. Trong vị trí này, kĩ năng mềm và tri thức doanh nghiệp là mấu chốt. Vì phần mềm đang trở thành nhiều phần dịch vụ hơn là sản phẩm, nhiều người quản lí hệ thông tin sẽ được cần tới.”
“Có kinh nghiệm thực tập làm việc mùa hè bao giờ cũng là quan trọng để kiếm việc làm ở Amazon. Nhiều sinh viên tin rằng nếu họ giỏi về hàn lâm, họ có thể dễ dàng kiếm được việc làm nhưng điều đó là KHÔNG đúng. Có điểm tốt ở lớp là KHÔNG đủ; sinh viên cần hội tụ vào phía chuyên nghiệp nữa. Thực tập làm việc mùa hè là cách có giá trị cho công ty của chúng tôi để đánh giá về những sinh viên liệu họ có "khớp tốt" hay không. Có thể là trước khi thuê người chúng tôi cho qua một thời gian thử việc và chúng tôi thường ra quyết định thuê người vào cuối thời kì thực tập. Nhiều sinh viên thường đợi cho tới cuối năm thứ ba mới đi làm thực tập, điều là quá trễ. Sinh viên phải coi thực tập mùa hè sớm từ năm thứ hai trong đại học. Sinh viên càng có nhiều kinh nghiệm làm việc, họ càng kiếm được vị trí tốt hơn và tất nhiên lương của họ được điều chỉnh tương ứng. Thỉnh thoảng sinh viên hỏi tại sao họ tới từ cùng trường với cùng điểm và tốt nghiệp cùng lúc nhưng một số nhận được đề nghị tốt hơn những người khác. Bởi vì một số sinh viên có hai năm thực tập trong khi số khác chỉ có một năm. Kinh nghiệm làm việc có thể thêm 5% tới 10% thêm trong lương và thỉnh thoảng họ nhận được vị trí tốt hơn. Chúng tôi nghĩ sinh viên nên có một tới hai kì thực tập làm việc trước khi họ tốt nghiệp.”
Tôi hỏi: “Sinh viên được giả định thế nào để có được kinh nghiệm nếu không ai muốn thuê họ làm thực tập vì họ không có kinh nghiệm?”
Anh ta nói: “Sinh viên giỏi không nên cho phép chướng ngại nào đó có trên đường của họ. Tôi biết nhiều sinh viên bắt đầu nhìn các vị trí thực tập từ năm thứ nhất. Mặc dầu họ chưa có kĩ năng kĩ thuật tốt, họ vẫn cứ xin làm bởi vì điều họ muốn chỉ là kinh nghiệm làm việc cho nên đến lúc họ vào năm thứ hai hay năm thứ ba, họ đã có kinh nghiệm làm việc nào đó. Thực tập cung cấp cho công ty cơ hội kiểm thử kĩ năng của sinh viên cũng như biết sinh viên như con người. Khi vị trí mở ra và chúng tôi có việc thực tập để làm việc đó, chúng tôi sẽ đưa họ vào các vị trí đó.”
“Cách khác để có được kinh nghiệm là làm việc trên dự án capstone. Capstone là nơi sinh viên áp dụng điều họ đã học trong ba năm đầu vào dự án thực nơi họ giả định giữ các vai trò và trách nhiệm khác nhau. Capstone yêu cầu sinh viên học nhanh chóng về các khu vực đặc biệt, cải tiến kĩ năng của họ như quản lí dự án và làm việc tổ; và phát triển năng lực trong thu thập, phân tích và báo cáo dữ liệu. Với một số sinh viên phần mềm, capstone là yêu cầu thay vì là cơ hội học tập cho nên họ không chú ý nhiều tới nó mà chỉ làm đủ để cho qua môn học. Đó là sai lầm bởi vì chúng tôi sẽ hỏi nhiều câu hỏi về kinh nghiệm capstone của họ. Chúng tôi muốn biết vai trò của họ là gì. Họ làm gì? Và họ đã giải quyết vấn đề gì? Họ giải quyết chúng thế nào? Vấn đề khác nào họ kinh qua trong dự án này? Sinh viên không tham gia tích cực hay chỉ theo người khác sẽ không có khả năng giải thích nó rõ ràng. Sinh viên phải hiểu rằng capstone là cơ hội để áp dụng việc học của họ để giải quyết vấn đề trong môi trường thực, trong môi trường phức tạp, không dự đoán được và đó là lí do tại sao chúng tôi tính nó như kinh nghiệm làm việc.”
Tác phẩm, tác giả, nguồn
- Tác phẩm: Lời khuyên cho sinh viên
- Nguồn: Blog của giáo sư John Vu, Carnegie Mellon University.
- Wiki hóa: https://kipkis.com
