Tương lai của kiểm thử di động
Sau khi đăng blog về tương lai của máy tính, một sinh viên phần mềm hỏi tôi: “Tại sao thầy nghĩ điện thoại thông minh là tương lai của máy tính? Nó chỉ là điện thoại với một số ứng dụng. Em biết Apple và Google đang khuyến khích mọi người phát triển apps cho họ nhưng em không thấy cơ hội nào cho những người không phát triển app di động mà chỉ muốn làm việc trong công nghiệp phần mềm.”
Tôi giải thích: “Công nghiệp điện thoại thông minh đang bùng nổ. Có cơ hội khổng lồ cho những người được chuẩn bị tốt để nắm lấy chúng. Lí do điện thoại thông minh có nhiều tiềm năng là ở số lớn người dùng toàn thế giới. Hai tới năm tỉ người dùng trong năm năm tới là cái gì đó bạn không thể bỏ qua được. Ngày nay, kết cấu nền ở một số nước là không rất tốt; truy nhập internet bị giới hạn và chậm. Nhiều nước không có băng rộng; cách duy nhất để truy nhập internet là hệ thống quay số điện thoại. Điện thoại di động làm thay đổi điều đó, đem lại cho mọi người phương án được kết nối. Điện thoại thông minh tăng thêm thuận tiện, tính năng và tốc độ cho người dùng kết nối và làm nhiều điều trực tuyến. Đó là lí do tại sao tôi tin trong vài năm nữa, điện thoại thông minh và máy tính bảng sẽ thay thế cho laptop và PC như máy tính tương lai.”
“Chúng ta hãy nhìn vào thị trường điện thoại thông minh. Ngày nay có hàng trăm hay hàng nghìn thiết bị điện thoại thông minh với các độ phân giải màn hình khác nhau, hệ điều hành, bộ nhớ và ngôn ngữ. Có trên 400 công ti điện thoại trên khắp thế giới; từng công ti có chuẩn, qui tắc và thủ tục riêng của nó. Do đó, việc tích hợp các ứng dụng điện thoại di động với hệ thông tin trở thành mấu chốt hơn và cần nhiều công nhân phần mềm để hỗ trợ cho nó. Bạn tìm đâu ra những công nhân này? Đại học có chuẩn bị cho sinh viên về cơ hội này không? Tăng số cấu phần điện thoại thông minh yêu cầu kiểm thử tích hợp. Sinh viên học kiểm thử tích hợp ở đây ngày nay? Điện thoại thông minh bao gồm nhiều cấu phần đa dạng và app phần mềm trong một thiết bị nghĩa là tăng nhu cầu về kiểm thử trắc nghiệm và kiểm nghiệm. Bao nhiêu trường đang dạy những kĩ năng này ngày nay? Với các cấu phần như nhắn tin, máy chơi đa phương tiện, MP3, máy ảnh, phương tiện xã hội, chat, gửi văn bản v.v., được tích hợp vào một thiết bị, đó là thách thức lớn cho người kiểm thử để chắc rằng mọi thứ làm việc hoàn hảo. Do đó, tôi tin thị trường cho kiểm thử điện thoại thông minh sẽ bùng nổ sớm. Ngày nay, mọi người chỉ thấy tiềm năng của phát triển ứng dụng cho điện thoại thông minh nhưng có nhiều cơ hội hơn trong ngành công nghiệp này. Chẳng hạn, cung cấp dịch vụ kiểm thử sẽ là cơ hội kinh doanh khổng lồ.”
Anh ta dường như ngạc nhiên: “Em chưa bao giờ nghĩ về điều đó, em chỉ thấy điện thoại thông minh là phương tiện thương mại của công ti điện thoại.”
Tôi bảo anh ta: “Bạn không một mình. Nhiều người nghĩ điện thoại thông minh chỉ là điện thoại. Họ không hiểu tiềm năng và xu hướng công nghiệp mà trong vài năm tới, điện thoại thông minh sẽ thay thế laptop và máy tính cá nhân. Nếu bạn nhìn vào số các công ti phần mềm phát triển các sản phẩm cho laptop và PC ngày nay rồi nhân lên vài trăm lần thì đó là điều thị trường tương lai sẽ là gì. Với hàng tỉ điện thoại thông minh được dùng trên toàn thế giới; với nhu cầu tăng lên về nhiều ứng dụng và nhiều tính năng hơn, thị trường này sẽ tạo ra nhiều việc làm cho người phát triển và kiểm thử app hơn là thị trường PC. Nếu thị trường PC tạo ra các tỉ phú như Bill Gates, Steve Jobs, và Mark Zuckerberg thì ai sẽ là người tiếp theo Bill Gates của công nghiệp điện thoại thông minh? Thị trường này bây giờ mở rộng cho cạnh tranh và phát kiến. Nếu bạn không thích phát triển apps, bạn có thể thực hiện kiểm thử di động. Một số app riêng lẻ là dễ kiểm thử nhưng có nhiều app cho công ti, app cho doanh nghiệp có kết nối với hệ thống CNTT của công ti với mục đích kinh doanh. Các app này phải nói chuyện với nhiều hệ thống bên ngoài dùng các tài nguyên ngoài nhiều như các giao thức HTTP hay WAP và chúng tất cả đều yêu cầu người kiểm thử có kinh nghiệm.”
Anh ta sung sướng: “Vậy thầy nghĩ thị trường này sẽ cần nhiều hơn là chỉ những người kiểm thử iOS và Android? Em chưa bao giờ nghĩ tới app doanh nghiệp và khía cạnh khác của thương mại điện tử. Ngày nay chúng ta thậm chí không có đủ người kiểm thử cho các ứng dụng laptop. Điều này sẽ tạo ra thiếu hụt hơn về người kiểm thử phần mềm.”
Tôi bảo anh ta: “Phần lớn các điện thoại thông minh tương lai sẽ được dùng cho B2B, B2C, và G2C đối với thương mại điện tử và chính phủ điện tử. Điều đó sẽ yêu cầu nhiều kiểm thử an ninh. Ứng dụng của điện thoại di động trong công nghiệp như tiếp thị, bán hàng, bán lẻ, ngân hàng, giải trí, tin tức, giao tác, thương mại, v.v. sẽ yêu cầu kiểm thử tích hợp phức tạp. Không kiểm thử hay có lỗi có thể phá huỷ các doanh nghiệp. Lỗi an ninh có thể gây tổn thương cho người tiêu thụ cho nên mọi công ti điện thoại đều phải có hướng dẫn kiểm thử chặt chẽ. Vì họ là công ti điện thoại chứ không phải công ti phần mềm, nhiều công ti sẽ phải khoán ngoài kiểm thử. Tôi nghĩ thị trường này cho kiểm thử di động sẽ tăng trưởng rất lớn sớm thôi. Vấn đề là bạn có tìm ra những người kiểm thử này trong khi thiếu hụt công nhân có kĩ năng không?”
Anh ta dường như rất quan tâm: “Đó là một tin tốt, còn có gì khác nữa không?”
Tôi giải thích: “Công ti điện thoại di động và các nhà chế tạo điện thoại di động (các nhà chế tạo thiết bị gốc – OEM) đang tìm các công ti chuyên môn trong khu vực này. Họ sẵn lòng trả nhiều hơn do độ phức tạp trong kiểm thử thiết bị di động. Tháng trước, khi tôi ở Hàn Quốc, một quan chức điều hành công ti OEM bảo tôi rằng hiện thời có hơn 1,000 kiểm thử cần cho từng thiết bị, với hơn 10,000 tổ hợp mô hình duy nhất được đưa ra hàng năm. Ngay cả sau khi tiến hành những kiểm thử như vậy, vẫn còn vài lỗi không được phát hiện mà công ti không biết tới mãi về sau. Phải tốn nhiều hơn nhiều để sửa chúng sau khi đưa ra cho nên tìm được công ti kiểm thử tốt và người kiểm thử giỏi là mấu chốt. Theo ông ấy, phải mất ít nhất 3 tháng để hoàn thành chu kì xác nhận. Ngay cả với kiểm thử tự động tại chỗ đối với các thủ tục kiểm thử thông thường, người bán chỉ có thể giảm được thời gian bớt vài ngày. Họ càng làm điện thoại mới chóng ra thị trường, họ sẽ càng làm được nhiều tiền hơn. Đó là lí do tại sao mọi công ti làm điện thoại đều cần kiểm thử chặt chẽ hơn, nhiều người kiểm thử hơn cho vấn đề của họ: “Chúng tôi tìm đâu ra những người kiểm thử giỏi?”
Vì biên giới địa lí không còn là hạn chế, mọi người sẽ dùng điện thoại di động để gọi đi mọi nơi và để truy nhập vào giao tác kinh doanh trên toàn cầu. Thiết bị di động ngày nay giống như PC và nên có khả năng hỗ trợ cho đa ngôn ngữ mà không làm hại cho tính sử dụng hay kinh nghiệm người dùng. Tính năng này yêu cầu kiểm thử bản địa hoá và quốc tế hoá. Sinh viên học ở đâu về tính năng này? Với tài nguyên giới hạn và ràng buộc như năng lực máy tính và bộ nhớ, hiệu năng trở thành mấu chốt cho bất kì thiết bị nào. Kiểm thử hiệu năng là cần để chắc rằng thiết bị thực hiện được như mong muốn dưới các tình huống đa dạng.
Ngày nay, có hơn 40 trình duyệt sẵn có cho thiết bị di động. Từng trình duyệt khác nhau theo cách hình ảnh được hiển thị và chức năng của chúng. Do đó, kiểm thử chéo trình duyệt và kiểm thử chéo các nền trở thành bắt buộc để đảm bảo rằng kết quả vẫn còn như nhau độc lập với nền công nghệ nền tảng. Hơn nữa, một số thiết bị dùng WAP để trao đổi trong khi số khác dùng HTTP. Do đó, điều trở thành hợp lí là kiểm thử các app cho cả hai, các máy có khả năng WAP và HTTP. Bạn kiếm đâu ra những người kiểm thử này nếu trường không dạy những kĩ năng này?
Về cá nhân, tôi nghĩ tiềm năng của thị trường điện thoại thông minh là rất hứa hẹn. Tôi cũng nghĩ sẽ có nhu cầu cao về những người phát triển app điện thoại thông minh và kiểm thử di động, đặc biệt trong thương mại điện tử e-commerce, m-commerce và an ninh di động. Đây là cơ hội lớn cho những người biết cách nắm lấy nó. Đó là lí do tại sao tôi nghĩ tương lai của máy tính sẽ là điện thoại thông minh.
Tác phẩm, tác giả, nguồn
- Tác phẩm: Xu hướng công nghệ
- Nguồn: Blog của giáo sư John Vu, Carnegie Mellon University
- Wiki hóa: https://kipkis.com
