Kiểm thử chấp nhận của người dùng
Một người kiểm thử viết cho tôi: “Tại sao chúng tôi phải tiến hành kiểm thử chấp nhận của người dùng (UAT) khi chúng tôi đã kiểm thử phần mềm nhiều lần để chắc rằng nó không có lỗi? Có cần UAT không?”
Đáp: Ngày nay khách hàng mong đợi các công ti phần mềm chuyển giao phần mềm chất lượng với chi phí thấp nhất và thời gian ngắn nhất để đáp ứng cho nhu cầu doanh nghiệp của họ. Tuy nhiên nhiều công ti phần mềm chỉ hội tụ vào khía cạnh chức năng qua vài phép kiểm thử như kiểm thử đơn vị, kiểm thử tích hợp, kiểm thử hệ thống v.v. trong môi trường phát triển của họ, ít để ý tới cách phần mềm sẽ làm việc trong môi trường người dùng. Nhiều lần, phần mềm đáp ứng các yêu cầu chức năng nhưng thất bại trong kiểm thử chấp nhận của người dùng vì môi trường kiểm thử không tương hợp.
Kiểm thử chấp nhận của người dùng (UAT) giúp cho người dùng đảm bảo với bản thân họ rằng phần mềm đáp ứng nhu cầu của họ và vận hành tốt trong môi trường của họ. Nó được thiết kế để tìm ra liệu phần mềm có đáp ứng cho tiêu chí chấp nhận và có sẵn sàng cho sử dụng không. UAT nhận diện phần mềm tuân thủ thế nào với các yêu cầu doanh nghiệp khi nó vận hành trong môi trường doanh nghiệp thực.
UAT bao gồm sự tham gia từ người dùng và là khác với kiểm thử hệ thống, điều được thực hiện bởi người phát triển và người kiểm thử. Bởi vì người dùng đóng vai trò then chốt trong UAT, điều quan trọng là xác định tiêu chí chấp nhận với người dùng trong các pha sớm của vòng đời phần mềm. Người phân tích doanh nghiệp hay kĩ sư yêu cầu, người có tri thức về qui trình doanh nghiệp phải giúp đỡ trong thiết kế yêu cầu thích hợp, điều tạo nên cơ sở cho người kiểm thử để tạo ra các trường hợp kiểm thử. UAT nên được thực hiện trong môi trường mô phỏng cho môi trường sản xuất hay được đặt vào việc sử dụng thực trong thế giới của ứng dụng phần mềm.
Trong UAT phần lớn các lỗi kĩ thuật phải đã được sửa xong rồi trong các qui trình kiểm thử đa dạng (kiểm thử đơn vị, kiểm thử tích hợp, kiểm thử hệ thống) do người kiểm thử tiến hành. Tính chức năng là khía cạnh dùng được của phần mềm này là khía cạnh then chốt cần được kiểm thử kĩ lưỡng trong UAT. Tổ kiểm thử phải phát triển các kịch bản kiểm thử cho UAT. Bản kế hoạch UAT hiệu quả làm chi tiết ra các khu vực then chốt phải được thiết kế và các trường hợp kiểm thử chấp nhận của người dùng phải được chuẩn bị để kiểm thử phần mềm. Bất kì lỗi nào được tìm thấy trong UAT đều phải được giải quyết sớm nhất có thể được. Về căn bản UAT giúp cho dự án để đảm bảo rằng phần mềm thực hiện các qui trình nghiệp vụ được dự định, và đáp ứng các yêu cầu của người dùng trong các môi trường đa dạng. Nó là kiểm thử cuối cùng trong vòng đời phát triển phần mềm và cần thiết nhất để chứng minh rằng phần mềm đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Tác phẩm, tác giả, nguồn
- Tác phẩm: Quản lý dự án
- Nguồn: Blog của giáo sư John Vu, Carnegie Mellon University.
- Wiki hóa: https://kipkis.com
