Kế hoạch kiểm thử mẫu
Một người kiểm thử viết cho tôi: “Người quản lí kiểm thử của em bỏ công ti nên người chủ yêu cầu em thay thế anh ta là người quản lí kiểm thử. Em đã làm việc như một người kiểm thử trong hai năm nhưng chưa bao giờ nhận được đào tạo chính thức nào về cách tạo ra bản kế hoạch kiểm thử cho dự án phần mềm. Công ti của em có nhiều dự án mới và em lo lắng vì em không biết làm gì. Xin thầy giúp đỡ.”
Đáp: Là người quản lí kiểm thử, bạn nên làm việc với người quản lí dự án ngay khi dự án bắt đầu. Bạn phải lập kế hoạch cho mọi kiểm thử vào lúc bắt đầu dự án ngay cả khi yêu cầu vẫn còn thay đổi. Bạn nên phát triển bản thảo kế hoạch kiểm thử rồi bổ sung thêm chi tiết khi bạn biết nhiều hơn về dự án. Đừng đợi cho tới khi mọi sự được thực hiện rồi mới bắt đầu bản kế hoạch kiểm thử vì bạn có thể không có đủ thời gian. Để làm cho dễ dàng với bạn, tôi xây dựng vài câu hỏi cho bạn trả lời để giúp bạn xây dựng bản kế hoạch kiểm thử riêng của bạn. Bạn cần hỏi:
- Tôi cần kiểm thử cái gì? Tôi phải kiểm thử chức năng nào? Và tôi cần kiểm thử chúng tới chừng mực nào? Bằng việc trả lời những câu hỏi này, bạn sẽ có ý tưởng nào đó về điều phải làm cho dự án.
- Ai sẽ ở trong tổ kiểm thử của tôi? Ai đang sẵn có? Tôi cần bao nhiêu người kiểm thử? Họ có sẵn có không hay tôi cần thuê họ? Bằng việc trả lời cho những câu hỏi này bạn biết nhiều hơn về tổ kiểm thử của bạn. Nếu bạn không có mọi người kiểm thử khi cần, điều đó có thể tác động lên lịch biểu của bạn về sau. Nếu bạn không có đủ, bạn phải thuê người kiểm thử thêm và điều đó tốn thời gian. Có thể mất vài tuần tới vài tháng sau khi dự án đã bắt đầu. Điều quan trọng là có mọi thành viên tổ sớm nhất có thể được.
- Kĩ năng kiểm thử nào được cần cho từng khu vực chức năng được kiểm thử? Thay vì dựa vào người trong tổ của bạn, bạn phải xác định kĩ năng nào mà dự án cần, và từ thông tin đó kiểm lại xem liệu bạn có đủ người kiểm thử với kĩ năng đúng không hay liệu bạn có cần bổ sung thêm nhiều người với kĩ năng đúng cho tổ của bạn không.
- Môi trường nào tôi có thể làm kiểm thử được? Đừng giả định rằng môi trường kiểm thử là một với môi trường phát triển. Thỉnh thoảng khách hàng có thể có môi trường khác, nền khác, kết cấu nền khác được thiết lập. Bạn phải tìm ra thêm về môi trường kiểm thử sẽ kiểm thử phần mềm. Có thể mất thời gian thiết lập nếu môi trường hiện hành không thích hợp cho dự án.
- Tôi cần dữ liệu nào cho kiểm thử? Tôi có cần lấy mẫu dữ liệu từ người dùng không? Tôi có thể nói chuyện với ai để lấy mẫu về dữ liệu sản xuất? Thỉnh thoảng lấy dữ liệu kiểm thử còn khó hơn là bạn tưởng.
- Bao nhiêu dữ liệu là đủ? Tôi có cần nhiều dữ liệu không? Lập kế hoạch cho khối lượng dữ liệu thường bị bỏ qua nhưng nếu bạn không biết con số chính xác thì bạn không thể phân công số đúng người kiểm thử hay lên lịch việc kiểm thử một cách chính xác được. Phải lập kế hoạch cẩn thận.
- Khi nào tôi có thể bắt đầu kiểm thử? Lịch biểu dự án hiện thời là gì? Vì lịch biểu dự án thường thay đổi, bạn cần phối hợp với người quản lí dự án để chắc rằng lịch biểu kiểm thử của bạn được tích hợp với lịch biểu dự án. Ước lượng mức cao là tốt chừng nào bạn có các ý tưởng về khi nào kiểm thử của bạn nên bắt đầu.
- Tôi báo cáo lỗi thế nào? Qui trình báo cáo là gì và thẩm tra lỗi nào? Dự án có công cụ theo dõi lỗi không hay tôi phải dùng sổ kí sự lỗi? Công ti của bạn có qui trình được thiết lập rõ cho báo cáo, theo dõi và kiểm lỗi không? Nếu bạn không có qui trình thì bạn cần xây dựng nó.
- Rủi ro của dự án này là gì? Khu vực nào có thể có nhiều lỗi nhất? Bạn phải phối hợp với người quản lí dự án về rủi ro dự án rồi nhận diện mọi rủi ro kiểm thử.
Bằng việc trả lời những câu hỏi này, bạn đã có đủ thông tin để xây dựng kế hoạch kiểm thử riêng của bạn. Tất nhiên, tuỳ theo kích cỡ và độ phức tạp của dự án bạn có thể cần thêm nhiều thứ hay thông tin vào kế hoạch kiểm thử của bạn. Chúc bạn may mắn và chúc mừng việc lên chức của bạn.
Tác phẩm, tác giả, nguồn
- Tác phẩm: Quản lý dự án
- Nguồn: Blog của giáo sư John Vu, Carnegie Mellon University.
- Wiki hóa: https://kipkis.com
