Học tập
Khái niệm về học tập đang đối diện với những thay đổi nền tảng do sự thay đổi trong công nghệ và nền kinh tế toàn cầu. Điều chúng ta học hôm nay có thể lạc hậu sau vài năm cho nên một kĩ sư phần mềm không thể bằng lòng với điều bạn biết mà phải liên tục học những điều mới bởi vì học tập là hoạt động cả đời và bạn phải biết cách học, cách dỡ bỏ học và học lại. Tại sao lại dỡ bỏ học? Bởi vì bạn phải quên điều bạn đã học nếu nó không còn hợp thời, và nếu bạn không quên nó, bạn có thể không còn khả năng học điều mới. Chẳng hạn, bạn biết cách lập trình trong COBOL và FORTRAN nhưng ngày nay, mọi người không dùng COBOL và FORTRAN nữa cho nên bạn phải học C++ hay JAVA. Các ngôn ngữ lập trình này là không tương hợp nhau, cấu trúc và ngữ cảnh của chúng khác nhau nên bạn phải quên COBOL và FORTRAN để học C++ và JAVA.
Học tập là kĩ năng có thể giúp bạn chuyển dịch thành công sang môi trường làm việc mới. Ta hãy nhìn vào nhu cầu học tập của người lập trình, người đang thăng tiến sang vị trí của người quản lí dự án bởi vì điều người lập trình tốt làm và điều người quản lí dự án tốt làm là khác nhau. Là người lập trình tốt bạn biết mọi khía cạnh kĩ thuật của tính toán, có khả năng thiết kế và viết mã theo qui trình, và làm việc trong tổ để đạt tới mục đích chung. Là người quản lí dự án bạn sẽ cần nhiều hơn là các khía cạnh kĩ thuật.
Bạn phải hiểu cái gì phải được làm trong dự án, cách làm nó và khi nào nó phải được hoàn thành để cho bạn có thể giải thích rõ ràng cho tổ dự án và động viên họ làm cho công việc được thực hiện.
Là người quản lí dự án, bạn cần nhận ra khác biệt giữa mọi người trong dự án, không phải mọi người đều có cùng kĩ năng hay xoay xở tốt, cho nên bạn phải biết cách phân công các nhiệm vụ khác nhau cho họ dựa trên khả năng của họ, và giúp họ giải quyết mọi vấn đề cá nhân để cho họ có thể làm việc cùng nhau như một tổ đạt tới mục đích của dự án. Là người quản lí dự án, bạn không nói với họ như người lập trình chia sẻ giải pháp kĩ thuật với nhau mà như ai đó chỉ đạo họ rõ ràng, giải thích cho họ về vai trò, trách nhiệm của họ rồi động viên họ làm nó tương ứng.
Đây là những kĩ năng mới mà bạn phải học và khi bạn học những kĩ năng này, bạn thực tế sẽ thay đổi cái nhìn của mình bởi vì quản lí là kĩ năng làm cho cái gì đó được thực hiện CHỨ KHÔNG chỉ làm cái gì đó. Bạn không thể xây dựng được cái nhìn mới trên đỉnh cái nhìn hiện tại của mình vì nó sẽ tạo ra xung đột, nhưng bạn phải dỡ bỏ kĩ năng khác để học kĩ năng mới. Buông bỏ cái nhìn không còn liên quan nữa là bước đầu tiên của việc học.
Là người quản lí dự án, bạn phải biết cách trao thông tin cho mọi người trong dự án cũng như nhận thông tin từ họ; bạn phải biết kĩ năng của họ và điều họ cần để cho bạn có thể hỗ trợ được họ. Là người quản lí, bạn phải tự mình làm gương để giải quyết vấn đề và đánh giá hiệu năng của họ để đảm bảo rằng họ đang làm việc hướng tới mục đích chung. Nhiều người hỏi tôi tại sao nhận và cho thông tin lại là kĩ năng mới khi mọi người nói và chia sẻ thông tin lẫn nhau mọi lúc. Tất nhiên những người lập trình nói với nhau hàng ngày nhưng họ bình đẳng về việc chia sẻ tin tốt hay tin xấu, chẳng thành vấn đề mấy, nhưng với người quản lí dự án, người lập trình có thể không muốn chia sẻ mọi thứ cho nên bạn phải kiểm điểm cẩn thận thông tin mà bạn nhận được từ họ rồi thẩm tra lại nó. Nếu bạn không cẩn thận, thông tin có thể bị bóp méo, bị thay đổi và không là sự kiện nữa đặc biệt nếu tin là không tốt. Những người cho thông tin có thể KHÔNG nói cho bạn mọi điều cho nên bạn phải thẩm tra nó và việc thẩm tra thông tin là kĩ năng mới mà bạn phải học.
Là người quản lí bạn phải hành động theo thông tin bạn có và nếu bạn không có mọi sự kiện, bạn có thể ra quyết định sai. Dự án phần mềm tồn tại vì mục đích được xác định rõ: Chuyển giao phần mềm chất lượng trong phạm vi chi phí và lịch biểu mà bạn hứa với khách hàng và là người quản lí bạn phải có khả năng động viên và lãnh đạo tổ hướng tới mục đích chung cũng như giữ cho tổ được hạnh phúc. Quản lí hiệu năng dự án là kĩ năng bạn phải học bằng việc đem mình ra làm gương cho tổ để cho họ có thể theo. Mọi người sẽ theo bạn nếu bạn làm việc của mình tốt, chứng tỏ khả năng lãnh đạo của bạn, hành động tương ứng, và biểu lộ thái độ tích cực. Trên hết, bạn phải chăm sóc họ bằng việc chân thành với họ. Nếu họ tin cậy bạn và theo bạn, một nửa công việc dự án đã được hoàn thành rồi.
Tác phẩm, tác giả, nguồn
- Tác phẩm: Quản lý dự án
- Nguồn: Blog của giáo sư John Vu, Carnegie Mellon University.
- Wiki hóa: https://kipkis.com
